人を知る
MURAKAMI KINEN HOSPITALSTAFF VOICE
正確な保険登録と温かいご案内
不安に寄り添う窓口対応を目指す
S・S
- 学歴
- 私立園田学園高等学校
- 経歴
- 2026年村上記念病院入職
現在の仕事内容WORK CONTENT
病院受付として来院患者様の受付・案内をはじめ電話対応や保険証情報の登録・確認業務を担当しています。
患者様に安心して受診いただけるように丁寧かつ正確な対応を心掛けるとともに医師・看護師・医療事務スタッフと連携を密に円滑な診療体制の維持に努めています。
状況に応じた柔軟な対応力とコミュニケーションを活かし信頼される受付業務を意識しています。
やりがい・印象に残っていることMOTIVATION
病院受付は患者様が最初に接する窓口であるため不安な気持ちに寄り添い、安心して受診していただけるように笑顔と丁寧な対応に心掛けています。
患者様から「ありがとう」「安心しました」と感謝の言葉をいただけたときに大きなやりがいを感じます。
また医師や看護師をはじめとする多職種と連携し円滑な診療を支えられたと実感できた経験が、特に印象に残っており今後も信頼される対応を大切にしていきたいと考えております。

職場の雰囲気WORKPLACE
私の職場はスタッフ同士のコミュニケーションを大切にし困ったことがあれば気軽に相談し合える温かい雰囲気です。
受付業務では電話対応や保険登録、患者様のご案内など担当していますが部署を超えて連携を取りながら協力して業務を進めています。
忙しい時間帯でも声を掛け合いお互い支え合う風土があり安心して働ける職場です。
患者様に安心して来院していただけるように笑顔と丁寧な対応を心掛けています。
休日の過ごし方WORKPLACE
休日はバドミントンやジムで体を動かしてリフレッシュしています。
適度な運動を続けることで体力づくりだけではなく気分転換にもつながっています。
また運動を通して目標を持って取り組むことの大切さや継続する力も身につけています。
心身ともにリフレッシュし仕事にも前向きな気持ちで取り組めるように心掛けています。